Admission
Les activités proposées par TAKAMAKA sont ouvertes à tous. Cependant, des limites d'âge spécifiques sont applicables pour certaines activités. De même, savoir nager est indispensable pour la pratique des activités d'eau.
Conditions particulières d'inscription pour plusieurs personnes : le souscripteur s'engage à faire connaître et approuver, par tous les participants inscrits :
- les présentes conditions générales de vente,
- les conditions d'assurances et tout autre document qui lui serait remis.
Réservation
Toute réservation ne sera confirmée qu'avec le paiement intégral pour les activitiés "individuelles".
En ce qui concerne les activités "séminaires" sur réception du bulletin d'inscription, avec mention « bon pour accord ». Celui-ci doit être obligatoirement accompagné d'un acompte de 70 % du prix total. Cet acompte doit nous parvenir 10 jours avant la date de départ.
Si le solde du séjour ne nous est pas parvenu 10 jours avant le départ, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation sans indemnité.
Bons d'achat
Aucun remboursement sur un bon d'achat ne pourra avoir lieu.
Annulations
L'annulation du fait d'un participant entraînera l'application du barème suivant :
Délai avant le départ :
- Entre 45 et 30 jours avant le départ : 25 %
- Entre 29 et 21 jours avant le départ : 50 %
- Entre 20 et 10 jours avant le départ : 75 %
- Moins de 10 jours, ou non présentation au lieu de départ ou de séjour : 100 %
- Toute annulation doit être confirmée par écrit (lettre recommandée avec accusé de réception, e-mail, télécopie...). La date de réception détermine la date officielle de l'annulation.
Modification par l'organisateur
Nous nous réservons le droit de modifier le programme d'un séjour pour des raisons de sécurité. Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si, pour des raisons de force majeure, le séjour ou les prestations devaient être annulés ou modifiés sur des éléments essentiels.
L'organisateur s'efforcera de proposer au client un séjour ou des prestations de remplacement. Le client disposera alors d'un délai de 7 jours pour accepter le produit de remplacement ou mettre fin à sa réservation sans aucune charge pour lui.
NB : dans le cas de prestations déjà commencées, des parcours ou activités de remplacement seront proposés par l'organisateur.
Modification par le client
Toute modification du fait du client portant sur des éléments essentiels (changement de programme, de date, de destination, de nombre de participants...) sera considérée comme une annulation et entraînera l'application des mêmes frais que ceux détaillés à l'article 4.
Risques
Chaque participant est conscient, étant donné le caractère spécifique de nos programmes, qu'il peut courir certains risques dus notamment à l'éloignement des centres médicaux. Il les assume en toute connaissance de cause et doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés par les professionnels.
TAKAMAKA n'a pas les moyens de vérifier le niveau de pratique sportive de ses clients. Dans le cas d'une pratique sportive avec ou sans matériel, et en particulier dans le cas de location de matériel sportif prévue dans nos programmes (hors programmes encadrés par un moniteur), les clients reconnaissent avoir la compétence technique suffisante pour pratiquer seuls cette activité et utiliser seuls le matériel loué.
Il en va de même pour toute activité ou location de matériel sportif non prévue au programme et/ou achetée directement sur le lieu du séjour. Dans ce cas, le client pratique sous son entière responsabilité et à ses risques et périls.
Assurances
TAKAMAKA a souscrit un contrat d'assurance responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie AXA, numéro 11406779604.
Les participants doivent disposer d'une assurance corporelle individuelle couvrant la pratique des activités réservées.
Litiges
Tout litige pouvant résulter des présentes conditions générales de vente relèvera de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Lyon.